Sorunun Çözümü
Murat'ın babasının, ellerini yıkamadan masaya oturan Murat'ı uyarmak için kullanacağı en etkili iletişim şeklini bulmalıyız. Etkili iletişim, karşıdaki kişiyi suçlamadan, yargılamadan ve olumlu bir motivasyon sağlayarak mesajı iletmektir.
- A) Ne yaptığının farkında mısın sen? Bu ifade, Murat'ı suçlayıcı ve sorgulayıcı bir tondadır. Murat'ın savunmaya geçmesine neden olabilir ve etkili bir iletişim sağlamaz.
- B) Okulda sana yemek masasına nasıl oturulduğu öğretilmedi mi? Bu ifade de suçlayıcıdır ve Murat'ı utandırmaya yöneliktir. Ayrıca sorumluluğu okula yükleyerek konuyu kişiselleştirmekten uzaklaşır. Etkili bir iletişim değildir.
- C) Hemen elini yıkayıp masaya tekrar otur. Bu bir emirdir. Doğrudan ne yapılması gerektiğini söylese de, Murat'ın neden böyle yapması gerektiğini anlamasına veya içselleştirmesine yardımcı olmaz. Motivasyon sağlamaz, sadece bir talimat verir.
- D) Temizliğe daha dikkat edersen annenle ben mutlu oluruz. Bu ifade, "ben dili" (veya burada "biz dili") kullanarak ebeveynlerin duygularını ifade eder. Murat'ın davranışının ebeveynleri üzerindeki olumlu etkisine odaklanır ve onu suçlamaz. Bu, Murat'ı temizliğe dikkat etmeye teşvik ederken aynı zamanda aile içindeki uyumu ve sevgiyi vurgular. Bu tür bir ifade, çocuğun davranışını değiştirmesi için içsel bir motivasyon yaratır ve etkili bir iletişim örneğidir.
Bu nedenle, Murat'ın babasının etkili bir iletişim kurmak için söylemesi gereken ifade D seçeneğidir.
Cevap D seçeneğidir.