Sorunun Çözümü
- I. Olumlu iletişim dinlemekle başlar. ifadesi doğrudur. İyi bir iletişim için karşı tarafı dinlemek esastır.
- II. Bireyin yüz ifadesi iletişimde etkilidir. ifadesi doğrudur. Yüz ifadeleri, sözsüz iletişimin önemli bir parçasıdır ve mesajın anlaşılmasına yardımcı olur.
- III. Ses tonunun, iletişimde hiçbir etkisi yoktur. ifadesi yanlıştır. Ses tonu, iletişimin anlamını büyük ölçüde etkiler ve mesajın nasıl algılandığını belirler.
- Buna göre, doğru olan ifadeler I ve II'dir.
- Doğru Seçenek C'dır.