Sorunun Çözümü
- Görseldeki "Öncesi" durumu çocuğun üzgün olduğunu, "Sonrası" durumu ise mutlu ve babasına sarıldığını göstermektedir. Bu, olumlu bir iletişim ve çözümün sonucudur.
- A, B ve C seçenekleri (samimi ve içten davranmak, öfkeyi kontrol altına almak, karşıdakinin kişiliğini incitmemek) olumlu iletişimi ve dolayısıyla görseldeki gibi mutlu bir sonuca ulaşmayı destekleyen davranışlardır.
- D seçeneği olan yüksek ses tonu ile konuşmak, genellikle gerginliği artırır, iletişimi bozar ve olumlu bir sonuca ulaşmayı engeller. Bu nedenle, görseldeki gibi bir iyileşmede etkili olamaz.
- Doğru Seçenek D'dır.