Soruda, olumlu iletişimi engelleyen etmenler arasında gösterilemeyecek olan seçenek sorulmaktadır. İletişimi engelleyen faktörler genellikle empati eksikliği, yargılayıcılık, dinlememe gibi olumsuz davranışlardır.

• A) Kendi düşüncelerimizi tek doğru olarak benimsemek: Bu durum, farklı fikirlere kapalı olmayı ve empati eksikliğini gösterir, bu da olumlu iletişimi engeller.
• B) Karşımızdakinin konuşmasını hiç müdahale etmeden dinlemek: Bu, etkin dinleme olarak adlandırılır ve olumlu iletişimin temel unsurlarından biridir. Karşımızdakine değer verdiğimizi ve onu anlama çabası içinde olduğumuzu gösterir. Dolayısıyla, olumlu iletişimi engelleyen bir etmen değil, aksine destekleyen bir davranıştır.
• C) Başkalarının fikirlerini önemsememek: Bu, saygısızlık ve benmerkezcilik göstergesidir, bu da iletişimi olumsuz etkiler ve engeller.
• D) İfadelerimizle karşımızdakini yönlendirmeye çalışmak: Bu, manipülatif bir yaklaşım olabilir ve karşıdaki kişinin kendini özgürce ifade etmesini engeller, bu da olumlu iletişimi bozar.
• Doğru Seçenek B'dır.