Sorunun Çözümü
- Yetersiz algılama, dinleyicinin mesajı doğru bir şekilde anlayamaması durumudur. Bu, dinleyici kaynaklı bir sorundur.
- Ön yargılı bir tavır takınma, dinleyicinin mesajı taraflı bir şekilde değerlendirmesidir. Bu da dinleyici kaynaklı bir sorundur.
- Yanlış anlaşılmaya neden olacak ifadeler kullanma, konuşmacının mesajı açık ve net bir şekilde iletememesi durumudur. Bu, konuşmacı kaynaklı bir sorundur.
- Buna göre, etkili iletişimi olumsuz etkileyen dinleyici kaynaklı sorunlar I ve II'dir.
- Doğru Seçenek A'dır.