Sorunun Çözümü
- İyi bir iletişim kurmak için bazı temel davranış ve tutumlar önemlidir.
- Karşımızdaki kişiyi dikkatli dinlemek (B) ve mimik ve jestlerimize dikkat etmek (C) iyi iletişimin doğrudan uygulanabilen ve dikkat edilmesi gereken unsurlarıdır.
- Ön yargılı davranmak (D) ise iyi iletişimi engelleyen bir tutumdur; dolayısıyla ön yargısız olmak iyi iletişim için dikkat edilmesi gereken bir ilkedir.
- Karşımızdaki kişiye saygı duymak (A), iyi iletişimin temelini oluşturan bir ön koşul ve genel bir tutumdur. Bu, iletişim anında "dikkat edilecek" spesifik bir davranıştan ziyade, iletişimin ruhunu belirleyen bir değerdir ve bu nedenle diğer seçenekler gibi "dikkat edilmesi gerekenler" listesinde bir madde olarak gösterilmesi beklenmeyebilir.
- Doğru Seçenek A'dır.