Sorunun Çözümü
- Emir vermek, iletişimde karşı tarafı pasifize eden ve direnç oluşturan bir hatadır.
- Beden dilini kullanmak, iletişimin önemli bir parçasıdır ve mesajın doğru anlaşılmasına yardımcı olur. Bu bir hata değildir.
- Eleştirmek, özellikle yapıcı olmayan veya yargılayıcı bir şekilde yapıldığında, iletişimi olumsuz etkileyen bir hatadır.
- Bu durumda, iletişimde yapılan hatalar arasında yer almayan eylem yalnızca II. Beden dilini kullanmaktır.
- Doğru Seçenek B'dır.