Sorunun Çözümü
- Verilen metin, "tatlı dil" ve olumlu davranışlarla sorunların çözülebileceğini, iyi iletişim becerilerinin önemini vurgulamaktadır.
- A) Farklılıklara saygılı olmak: Empati ve anlayış gerektiren, olumlu bir iletişim becerisidir.
- C) Kendini doğru ifade etmek: Anlaşılır ve net iletişim kurmayı sağlayan temel bir beceridir.
- D) Beden dilini kullanmak: Sözlü iletişimi destekleyen veya tamamlayan, etkili bir iletişim aracıdır.
- B) Nutuk çekmek: Genellikle tek taraflı, öğüt verici veya buyurgan bir konuşma tarzıdır. Bu durum, karşılıklı anlayışa dayalı, olumlu iletişim becerilerine örnek teşkil etmez, aksine iletişimi zedeleyebilir.
- Doğru Seçenek B'dır.