Sorunun Çözümü
- Etkili iletişimi olumsuz etkileyen unsurlardan dinleyiciden kaynaklanan bir sorun istenmektedir.
- A seçeneği (İyi hazırlanmamış konuşma metni) konuşmacıdan kaynaklanır.
- B seçeneği (Aynı ses tonu ile sıkıcı konuşma) konuşmacıdan kaynaklanır.
- D seçeneği (Eksik bilgi ve mesaj verme) konuşmacıdan kaynaklanır.
- C seçeneği (Geri bildirim yapmama) dinleyicinin görevidir ve geri bildirim yapmaması iletişimi olumsuz etkiler.
- Doğru Seçenek C'dır.