Bir maddenin hâl değişimi sırasında iç enerjisinin artması veya azalması, alınan veya verilen ısıya bağlıdır. İç enerji, moleküllerin kinetik ve potansiyel enerjilerinin toplamıdır. Hâl değişimi sırasında sıcaklık sabit kalsa da, moleküller arası potansiyel enerji değiştiği için iç enerji de değişir.

• I. Donuyor olabilir: Donma, bir maddenin sıvı hâlden katı hâle geçmesidir. Bu süreçte madde dışarıya ısı verir (ekzotermik). Moleküller daha düzenli bir yapıya geçer ve moleküller arası potansiyel enerji azalır. Dolayısıyla, donma sırasında maddenin iç enerjisi azalır. Bu ifade yanlıştır.
• II. Kaynıyor olabilir: Kaynama, bir maddenin sıvı hâlden gaz hâle geçmesidir. Bu süreçte madde dışarıdan ısı alır (endotermik). Moleküller birbirinden uzaklaşır ve moleküller arası potansiyel enerji artar. Dolayısıyla, kaynama sırasında maddenin iç enerjisi artar. Bu ifade doğrudur.
• III. Eriyor olabilir: Erime, bir maddenin katı hâlden sıvı hâle geçmesidir. Bu süreçte madde dışarıdan ısı alır (endotermik). Moleküller daha az düzenli bir yapıya geçer ve moleküller arası potansiyel enerji artar. Dolayısıyla, erime sırasında maddenin iç enerjisi artar. Bu ifade doğrudur.

Sonuç olarak, bir madde hâl değiştirirken iç enerjisi artıyorsa, bu durum kaynama veya erime süreçlerinde gerçekleşir.

Cevap D seçeneğidir.