Asiye Hanım'ın durumu ve dilekçesi incelendiğinde aşağıdaki çıkarımlar yapılabilir:

• I. Karşılaştığı sorunun çözümü için dilekçe hakkını kullandığı: Asiye Hanım, bozuk peyniri iade edemeyince Alanya Belediyesi'ne bir dilekçe yazarak durumu bildirmiş ve denetleme talep etmiştir. Bu, anayasal bir hak olan dilekçe hakkını kullandığını açıkça göstermektedir. Bu ifade doğrudur.
• II. Haklarının ne olduğunu bilen bilinçli bir birey olduğu: Marketin peyniri geri almayı reddetmesi üzerine pes etmeyip, sorunu ilgili resmi kuruma (Belediye) taşıması, Asiye Hanım'ın tüketici hakları konusunda bilinçli olduğunu ve bu haklarını arama yollarını bildiğini göstermektedir. Bu ifade doğrudur.
• III. Sorunun çözümünü sağlayamadığı: Verilen metinde Asiye Hanım'ın dilekçe yazma eylemi anlatılmaktadır. Dilekçenin sonucunda sorunun çözülüp çözülmediği veya Asiye Hanım'ın amacına ulaşıp ulaşmadığına dair herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Dolayısıyla, sorunun çözülüp çözülmediği hakkında kesin bir yargıya varılamaz. Bu ifade doğru değildir.

Yukarıdaki değerlendirmelere göre, Asiye Hanım ile ilgili olarak I ve II numaralı ifadeler söylenebilir.

Cevap B seçeneğidir.