Sorunun Çözümü
Tüketicilerin, satın aldıkları ürün ve hizmetlerle ilgili şikayetlerini iletebilecekleri ve sorunlarına çözüm arayabilecekleri özel bir danışma hattı bulunmaktadır. Bu hat, tüketicilerin haklarını korumak ve mağduriyetlerini gidermek amacıyla hizmet verir.
- 186: Elektrik Arıza İhbar Hattı'dır.
- 175: Tüketici Danışma Hattı'dır. Tüketiciler, mesafeli veya doğrudan alışverişlerde yaşadıkları sorunları bu hat üzerinden bildirebilir ve çözüm talep edebilirler.
- 155: Polis İmdat Hattı'dır.
- 110: İtfaiye İmdat Hattı'dır.
Soruda bahsedilen hizmet, yani tüketicilerin şikayetlerini bildirebilecekleri ve çözüm arayabilecekleri numara, Tüketici Danışma Hattı olan 175'tir.
Cevap B seçeneğidir.