Metinde, Zerrin Hanım'ın satın aldığı televizyonun arızalanması, mağazanın ilgisiz kalması ve Zerrin Hanım'ın Tüketici Hakları Derneği'ne başvurarak sorununu çözmesi anlatılmaktadır.

• Bu durum, bireylerin haklarını bilmeleri ve gerektiğinde bu hakları kullanarak sorunlarını çözebilmelerinin önemini vurgulamaktadır.
• Seçeneklere baktığımızda:
• A) Bilimsel Araştırma Yapıyorum: Metin bilimsel bir araştırmadan bahsetmiyor.
• B) Haklarımız, Sorunların Çözümünde Anahtardır: Zerrin Hanım'ın tüketici haklarını kullanarak sorununu çözmesi, bu başlıkla doğrudan ilişkilidir. Haklarını bilmesi ve kullanması, sorunun çözümünde anahtar rol oynamıştır.
• C) Yeni Okul, Yeni Fırsatlar: Metnin konusuyla ilgisi yoktur.
• D) Olaylar Çok Boyutludur: Genel bir ifade olup, metnin ana temasını ve mesajını tam olarak yansıtmamaktadır.
• Bu nedenle, metnin ana fikrini en iyi özetleyen ve Zerrin Hanım'ın yaşadığı deneyimi en uygun şekilde başlıklandıran seçenek B'dir.

Cevap B seçeneğidir.