Sorunun Çözümü
- Ebru'nun aldığı elbise defolu olduğu için tüketici haklarını kullanması gerekir.
- Defolu ürünlerde tüketici, ürünü aldığı yere iade etme, değiştirme veya tamir ettirme hakkına sahiptir.
- Bu hakkı kullanabilmek için genellikle ürünün faturası gereklidir.
- Diğer seçenekler (terziye götürmek, arkadaşa hediye etmek, yeni sipariş vermek) sorunu çözmez veya ek maliyet getirir.
- Doğru Seçenek C'dır.