Tüketici hakları ihlalleri karşısında başvurulabilecek kurumlar, tüketicilerin mağduriyetlerini gidermek ve haklarını korumak amacıyla kurulmuş özel mekanizmalardır.

• A) Tüketici Sorunları Hakem Heyeti: Belirli parasal sınırlar dahilindeki tüketici uyuşmazlıklarını çözmekle görevli, hızlı ve düşük maliyetli bir çözüm sunan resmi bir kurumdur. Tüketicilerin ilk başvuru noktalarından biridir.
• B) Tüketici mahkemeleri: Tüketici hakem heyetlerinin yetki sınırını aşan veya hakem heyeti kararlarına itiraz edilen durumlarda başvurulan, tüketici uyuşmazlıklarına bakan özel mahkemelerdir.
• C) Valilik: Valilik, bir ilin en üst düzey idari birimidir ve genel kamu düzeni, güvenliği ve idari işlerden sorumludur. Tüketici hakları ihlallerini doğrudan çözmek veya bu konuda yargısal bir karar vermek gibi bir görevi bulunmamaktadır. Tüketici şikayetleri için doğrudan başvurulacak bir merci değildir.
• D) Tüketici Hakları Derneği: Tüketicilerin haklarını korumak, bilinçlendirmek ve onlara rehberlik etmek amacıyla faaliyet gösteren sivil toplum kuruluşlarıdır. Tüketicilere hukuki süreçlerde danışmanlık ve destek sağlayabilirler.

Bu bağlamda, Valilik doğrudan tüketici hakları ihlallerini çözmekle görevli bir kurum değildir.

Cevap C seçeneğidir.