🎓 5. Sınıf
📚 5. Sınıf Sosyal Bilgiler
💡 5. Sınıf Sosyal Bilgiler: Sorunların çözümünde başvurulacak kuruluşlar Çözümlü Örnekler
5. Sınıf Sosyal Bilgiler: Sorunların çözümünde başvurulacak kuruluşlar Çözümlü Örnekler
Örnek 1:
Ayşe Hanım, bir mağazadan aldığı ütünün bozuk olduğunu fark etmiştir. Mağazaya geri götürdüğünde ise "Ürünü geri alamayız, servis ile görüşün" cevabını almıştır.
Ayşe Hanım'ın bu sorunu çözmek için tüketici haklarını koruyan hangi kuruma başvurması gerekir?
A) Belediye Başkanlığı
B) Tüketici Hakem Heyeti
C) Millî Eğitim Müdürlüğü
D) Nüfus Müdürlüğü
Ayşe Hanım'ın bu sorunu çözmek için tüketici haklarını koruyan hangi kuruma başvurması gerekir?
A) Belediye Başkanlığı
B) Tüketici Hakem Heyeti
C) Millî Eğitim Müdürlüğü
D) Nüfus Müdürlüğü
Çözüm:
Ayşe Hanım bir tüketici olarak mağduriyet yaşamaktadır.
- Tüketici Hakem Heyetleri: Tüketicilerin aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili yaşadıkları sorunları çözmek için kurulmuş resmî kurumlardır.
- Ürünün ayıplı (bozuk) çıkması durumunda, satıcı çözüm üretmiyorsa bu heyete başvurulur.
- Belediye, eğitim veya nüfus müdürlüklerinin bu tür ticari uyuşmazlıklarla doğrudan ilgisi yoktur.
Örnek 2:
Vatandaşların kendileriyle veya kamuyla ilgili dilek ve şikâyetleri hakkında yetkili makamlara yazı ile başvurma hakkına ne denir?
💡 İpucu: Bu hak anayasal bir haktır ve sorunların çözümünde ilk adımdır.
💡 İpucu: Bu hak anayasal bir haktır ve sorunların çözümünde ilk adımdır.
Çözüm:
Vatandaşların sorunlarını çözmek için kullandığı en temel yöntemlerden biri Dilekçe Hakkı'dır.
- Bir sorunla karşılaştığımızda ilgili kuruma durumu anlatan bir dilekçe yazarız.
- Dilekçede ad, soyad, adres ve imza bulunması zorunludur.
- Bu hak sayesinde devlet kurumları ile iletişim kurar ve çözüm ararız.
Örnek 3:
Aşağıdakilerden hangisi bir Sivil Toplum Kuruluşu (STK) örneğidir ve çevre sorunlarının çözümünde gönüllü olarak faaliyet gösterir?
A) T.C. Sağlık Bakanlığı
B) TEMA Vakfı
C) Emniyet Genel Müdürlüğü
D) Valilik
A) T.C. Sağlık Bakanlığı
B) TEMA Vakfı
C) Emniyet Genel Müdürlüğü
D) Valilik
Çözüm:
Sorunların çözümünde hem resmî kurumlar hem de sivil toplum kuruluşları görev alır.
- Resmî Kurumlar: Devlet tarafından kurulur, çalışanları memurdur (Sağlık Bakanlığı, Valilik gibi).
- Sivil Toplum Kuruluşları (STK): Gönüllülük esasına dayanır, dayanışma içindedir.
- TEMA Vakfı: Erozyonla mücadele ve ağaçlandırma gibi çevre sorunları için çalışan bir STK'dır.
Örnek 4:
Eren, mahallesindeki çocuk parkının oyuncaklarının kırık olduğunu ve çocukların zarar görebileceğini fark etmiştir. Eren, bu sorunu çözmek için teknolojik bir imkân olan CİMER üzerinden başvuru yapmaya karar verir.
Buna göre CİMER ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?
A) Sadece yetişkinlerin kullanabildiği bir sistemdir.
B) Sadece eğitim sorunları için başvurulan bir yerdir.
C) Vatandaş ile devlet arasındaki iletişimi sağlayan bir köprüdür.
D) Özel şirketlerin sorunlarını çözen bir kuruluştur.
Buna göre CİMER ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?
A) Sadece yetişkinlerin kullanabildiği bir sistemdir.
B) Sadece eğitim sorunları için başvurulan bir yerdir.
C) Vatandaş ile devlet arasındaki iletişimi sağlayan bir köprüdür.
D) Özel şirketlerin sorunlarını çözen bir kuruluştur.
Çözüm:
CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi), vatandaşların her türlü istek, şikâyet ve önerilerini iletebildiği bir sistemdir.
- CİMER, vatandaşın sesini devlete hızlıca duyurmasını sağlar.
- Mahalledeki park sorunu gibi yerel sorunlar ilgili belediyeye veya kuruma CİMER aracılığıyla iletilebilir.
- Bu sistem halk ile devlet arasında bir iletişim köprüsü görevi görür.
Örnek 5:
Marketten aldığı sütün son kullanma tarihinin geçtiğini fark eden bir öğrenci, bu durumu şikâyet etmek ve çözüm bulmak için hangi telefon hattını aramalıdır?
📞 ALO \( 175 \)
📞 ALO \( 175 \)
Çözüm:
Tüketici haklarını korumak ve alışverişlerde yaşanan sorunlara çözüm bulmak amacıyla kurulan danışma hattı ALO \( 175 \) Tüketici Danışma Hattı'dır.
- Bu hattı arayarak haklarımızı öğrenebiliriz.
- Ayıplı mal veya hizmetlerle ilgili nasıl bir yol izlememiz gerektiği konusunda bilgi alabiliriz.
Örnek 6:
Aile içinde şiddet gören veya korunmaya muhtaç olan çocukların, kadınların ve yaşlıların sorunlarına çözüm bulmak amacıyla hizmet veren resmî destek hattı aşağıdakilerden hangisidir?
A) ALO \( 112 \)
B) ALO \( 183 \)
C) ALO \( 153 \)
D) ALO \( 199 \)
A) ALO \( 112 \)
B) ALO \( 183 \)
C) ALO \( 153 \)
D) ALO \( 199 \)
Çözüm:
Toplumsal sorunların çözümünde bazı özel hatlar kritik öneme sahiptir.
- ALO \( 183 \): Aile, Kadın, Çocuk, Engelli ve Sosyal Hizmet Danışma Hattı'dır.
- İhmal, istismar ve şiddet vakalarında veya sosyal yardım ihtiyaçlarında bu hat aranır.
- ALO \( 112 \) acil durumlar, ALO \( 153 \) belediye hizmetleri içindir.
Örnek 7:
Bir bölgede sürekli elektrik kesintisi yaşanması durumunda, mahalle sakinlerinin sorunu çözmek için başvurabileceği yerler arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
A) İlgili Elektrik Dağıtım Şirketi
B) Mahalle Muhtarlığı
C) CİMER
D) Türk Dil Kurumu
A) İlgili Elektrik Dağıtım Şirketi
B) Mahalle Muhtarlığı
C) CİMER
D) Türk Dil Kurumu
Çözüm:
Sorunların çözümünde, sorunun türüne göre ilgili kuruma gidilmelidir.
- Elektrik kesintisi bir altyapı ve hizmet sorunudur.
- Dağıtım şirketi doğrudan sorumludur.
- Muhtarlık, mahalledeki sorunları yetkililere iletmekle görevlidir.
- CİMER, her türlü kamu hizmeti aksaklığı için başvurulacak bir üst mercidir.
- Türk Dil Kurumu (TDK), dilimizin korunması ve geliştirilmesi ile ilgilenir; elektrik kesintisiyle bir ilgisi yoktur.
Örnek 8:
Aşağıdaki tabloda bir sorun ve bu sorunun çözümü için başvurulacak yer eşleştirilmiştir. Hangi eşleştirme yanlıştır?
1. Okul bahçesinin düzenlenmesi \( \rightarrow \) Okul Müdürlüğü
2. Sokaktaki çöplerin toplanmaması \( \rightarrow \) Belediye
3. Kimlik kartının kaybedilmesi \( \rightarrow \) Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Müdürlüğü
4. İnternet üzerinden dolandırılma \( \rightarrow \) Kütüphaneler Genel Müdürlüğü
1. Okul bahçesinin düzenlenmesi \( \rightarrow \) Okul Müdürlüğü
2. Sokaktaki çöplerin toplanmaması \( \rightarrow \) Belediye
3. Kimlik kartının kaybedilmesi \( \rightarrow \) Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Müdürlüğü
4. İnternet üzerinden dolandırılma \( \rightarrow \) Kütüphaneler Genel Müdürlüğü
Çözüm:
Eşleştirmeleri tek tek inceleyelim:
- 1. Doğru: Okul içindeki sorunlar için ilk merci okul yönetimidir.
- 2. Doğru: Temizlik, yol ve su gibi yerel hizmetlerden belediyeler sorumludur.
- 3. Doğru: Kimlik, pasaport gibi işlemler Nüfus Müdürlüklerinde yapılır.
- 4. Yanlış: İnternet dolandırıcılığı bir suçtur ve çözümü için Emniyet (Polis), Jandarma veya Adliyeye (Savcılık) başvurulmalıdır. Kütüphaneler Genel Müdürlüğü'nün bu konuyla ilgisi yoktur.
Daha Fazla Soru ve İçerik İçin QR Kodu Okutun
https://www.eokultv.com/atolye/5-sinif-sosyal-bilgiler-sorunlarin-cozumunde-basvurulacak-kuruluslar/sorular