On the phone Ders Notu

8. Sınıf İngilizce: On the Phone 📞

Bu bölümde, telefonda iletişim kurarken kullanılan temel İngilizce ifadeleri ve diyalog yapılarını öğreneceğiz. Telefon konuşmaları, günlük hayatımızın önemli bir parçasıdır ve bu beceriyi geliştirmek iletişim yeteneğimizi güçlendirir.

Telefon Açma ve Karşılama

Birini aradığınızda veya telefonunuz çaldığında kullanabileceğiniz bazı temel ifadeler şunlardır:

• Calling someone:
• "Hello, may I speak to [Person's Name], please?" (Merhaba, [Kişinin Adı] ile görüşebilir miyim, lütfen?)
• "Hi, this is [Your Name]. Is [Person's Name] there?" (Merhaba, ben [Adınız]. [Kişinin Adı] orada mı?)
• "Good morning/afternoon/evening. I'd like to speak to [Person's Name]." (Günaydın/Öğleden sonra/Akşam. [Kişinin Adı] ile görüşmek istiyorum.)
• Answering the phone:
• "Hello, [Your Name] speaking." (Merhaba, ben [Adınız] konuşuyor.)
• "Hello, [Company Name], how can I help you?" (Merhaba, [Şirket Adı], size nasıl yardımcı olabilirim?)
• "Hi, it's [Your Name]." (Merhaba, ben [Adınız].)

Mesaj Alma ve Bırakma

Aradığınız kişi telefonda yoksa, mesaj bırakabilir veya alabilirsiniz:

• Taking a message:
• "Can I take a message?" (Mesaj alabilir miyim?)
• "Could you spell that, please?" (Tekrar söyler misiniz, lütfen? - Soyadı veya karmaşık kelimeler için)
• "Could you leave a message?" (Bir mesaj bırakabilir misiniz?)
• "I'll tell him/her that you called." (Aradığınızı söyleyeceğim.)
• Leaving a message:
• "Could you tell [Person's Name] that [Your Name] called?" (Aradığımı [Kişinin Adı]'na söyler misiniz?)
• "Could you ask him/her to call me back?" (Geri aramasını rica edebilir misiniz?)
• "My phone number is [Your Phone Number]." (Telefon numaram [Telefon Numaranız].)

Sorun Bildirme ve Çözüm Arama

Telefonda karşılaşılabilecek bazı sorunlar ve bunlarla ilgili ifadeler:

• Problems:
• "I can't hear you very well." (Sizi iyi duyamıyorum.)
• "The line is bad." (Hat kesik.)
• "I think you have the wrong number." (Sanırım yanlış numarayı çevirdiniz.)
• Solutions:
• "Could you speak up, please?" (Daha yüksek sesle konuşur musunuz, lütfen?)
• "Could you repeat that, please?" (Tekrar eder misiniz, lütfen?)
• "Let me check that for you." (Sizin için kontrol edeyim.)

Örnek Diyalog: Bir Randevu Ayarlama

Scenario: Ayşe, bir doktor randevusu almak için kliniği arıyor.

Ayşe: Hello, Dr. Smith's clinic. This is Ayşe.

Receptionist: Hello, Ayşe. How can I help you?

Ayşe: I'd like to make an appointment with Dr. Smith, please.

Receptionist: Certainly. When would you like to come?

Ayşe: Tomorrow afternoon, if possible.

Receptionist: Let me see... We have an opening at 3 PM tomorrow.

Ayşe: That sounds good. I'll take it.

Receptionist: Alright. So, that's an appointment for you with Dr. Smith tomorrow at 3 PM. Could you spell your last name for me?

Ayşe: Yes, it's Y-U-R-T.

Receptionist: Thank you, Ayşe. We'll see you tomorrow.

Ayşe: Thank you. Goodbye.

Receptionist: Goodbye.

Örnek Diyalog: Mesaj Alma

Scenario: Mehmet, arkadaşı Can'ı arıyor ama Can evde yok.

Mehmet: Hello, is Can there?

Can's Mother: No, he isn't. He's out right now.

Mehmet: Oh, okay. Can I leave a message?

Can's Mother: Of course.

Mehmet: Could you tell him that Mehmet called? And ask him to call me back on 0555 123 45 67.

Can's Mother: Sure. Mehmet called and asked you to call him back on 0555 123 45 67. Is that right?

Mehmet: Yes, that's right. Thank you.

Can's Mother: You're welcome. Goodbye.

Mehmet: Goodbye.

Önemli Notlar

• Telefonda konuşurken net ve anlaşılır olmak önemlidir.
• Karşı tarafı duyamadığınızda veya anlamadığınızda kibarca tekrar etmesini istemek gerekir.
• Mesaj bırakırken veya alırken doğru bilgileri (isim, numara, saat) almak hayati önem taşır.